среда, 4 июня 2008 г.

Кодекс корпоративной этики


Мода или небходимость?

В последние годы во многих российских организациях и учреждениях появились кодексы корпоративной этики. Что это - мода, реверанс в сторону западных инвесторов или с помощью кодекса собственник действительно стремится повысить эффективность управления компанией? Как показывает практика, этические кодексы действительно содержат ресурсы для решения достаточно широкого спектра задач.

Изучение этических кодексов ведущих зарубежных и отечественных компаний показало, что зачастую они очень не похожи друг на друга. Рассмотренные кодексы имеют разный формат, разный стиль и, более того, выполняют разные задачи. Именно от поставленных задач зависит, каким будет этот документ, и как он будет работать в конкретной организации.

Этический кодекс, по сути, является сводом правил и норм поведения, которые разделяют участники группы. С помощью кодекса задаются определенные модели поведения и единые стандарты отношений и совместной деятельности.

История вопроса

Первыми универсальными кодексами, представляющими собой набор общечеловеческих ценностей, были своды религиозных правил (например, Десять заповедей Ветхого завета). Чуть позже стали возникать частные кодексы, определяющие поведение отдельных социальных групп общества (например, Кодекс самурая "Бусидо").

Потребность в частных кодексах (например, кодексы объединений, профессий) возникла в связи с тем, что универсальных норм было недостаточно для регулирования человеческого поведения в специфических ситуациях. Частная этика конкретизировала общие нравственные принципы применительно к особенностям той или иной деятельности.

В настоящее время наиболее распространены два вида этических кодексов - профессиональные и корпоративные, которые регулируют отношения людей внутри данных групп.

В зависимости от идентичности специалиста (с организацией или с профессиональным сообществом) более значимым для него будет кодекс профессиональной или корпоративной этики.

Профессиональные кодексы регулируют отношения внутри профессионального сообщества и эффективны для "свободных профессий", где наиболее выражены профессиональные этические дилеммы. Одним из первых профессиональных этических кодексов стала клятва Гиппократа - кодекс врачей. Наиболее известны этические кодексы тех профессий, где значимые этические дилеммы задаются содержанием деятельности (адвокаты, психотерапевты, журналисты, риэлторы и т.д.).

Кодексы регламентируют поведение специалиста в сложных этических ситуациях, характерных для данной профессии, повышают статус профессионального сообщества в социуме, формируют доверие к представителям данной профессии. Также кодекс усиливает значимость принадлежности к профессии, его принятие косвенно может являться обрядом инициации, актом "обращения в профессию" (например, принятие клятвы Гиппократа и допуск к лечебной работе у врачей).

вторник, 3 июня 2008 г.

Цели и задачи Центра


ГУ «ЦСТ Москомспорта» осуществляет комплексный анализ тенденций развития московской спортивной отрасли для внедрения новейших технологий в систему физической культуры и спорта в г. Москве.

Организует и проводит исследования в сфере спортивной индустрии, разрабатывает систему нормирования, стандартизации и сертификации услуг физкультурно-оздоровительной и спортивной направленности.

Изучает и анализирует динамику роста профессионального мастерства московских спортсменов, разрабатываем и внедряем инновационные технологии в процесс подготовки спортсменов различного уровня.

Систематизирует статистические сведения о московских спортсменах для создания единой информационной базы.

Осуществляет организацию и проведение проверок спортивных объектов, предоставляющих физкультурно-оздоровительные услуги населению, расположенных на территории г. Москвы.


Подробнее...

Обеспечение безопасности спортивной деятельности


Основной целью деятельности обеспечение безопасности является организация комплекса мероприятий по обеспечению устойчивого функционирования спортивной отрасли в условиях возможных внешних и внутренних опасностей и угроз.

Деятельность по обеспечению безопасности направлена на решение следующих задач:

- изучение, выявление и анализ факторов воздействия существующих

и развивающихся угроз безопасности спортивной отрасли;

- определение (оценка) реального состояния дел в обеспечении

безопасности спортивной отрасли и выработка рекомендаций по предупреждению причин и условий, способствующих возникновению опасностей и угроз;

- разработка и реализация целевых программ и планов мероприятий по обеспечению комплексной безопасности спортивной отрасли;

- организация комплекса мероприятий по созданию отраслевой системы для противодействия возникновению чрезвычайных ситуаций, опасностей и угроз, а также осуществление функций контроля за состоянием системы безопасности в системе физкультурно - спортивных объектах и организациях спортивной отрасли;

- обеспечение эффективного взаимодействия служб обеспечения безопасности

спортивной отрасли с государственными органами, негосударственными структурами по обеспечению безопасности.


Подробнее...


Правовые основы спортивной деятельности


Субъекты физической культуры и спорта в Российской Федерации, особенности создания, функционирования и сферы влияния:


- физкультурно-спортивные организации;
- спортивные федерации - общественные организации;
- учреждения: бюджетные и автономные учреждения;
- органы управления в сфере физической культуры и спорта: полномочия и ответственность.

Предпринимательская деятельность физкультурно-спортивной организации:

- ретроспектива изменения потребностей населения в спортивных и физкультурно-оздоровительных услугах;
- перспективы развития потребностей населения в спортивных и физкультурно-оздоровительных услугах на ближайшие 10 - 20 лет;
- формирование сметы по доходам и расходам на проведение спортивного мероприятия, на организацию платной физкультурно-оздоровительной услуги;
- 'стартовый взнос' и его экономическое обоснование;
- расчет цены на оказание рекламной услуги ('спонсорство') ;
- документы первичного учета и отчетности.

Международное спортивное сотрудничество:
- формы и субъекты международного спортивного сотрудничества;
- организация и проведение международных соревнований.

Оформление отношений в процессе выполнения работ, оказания услуг с физическими лицами и с юридическими лицами:
- трудовой договор;
- отдельные виды гражданско-правового договора (оказания рекламных и др. услуг, подряда, агентский, поручения, пожертвования).
Проверки финансово-экономической деятельности физкультурно-спортивной организации, государственного учреждения в том числе:
- законодательные и нормативные правовые акты.


Подробнее...




Креатив и имиджеология в спорте


Понятие «Спортивной имиджелогии». Круг интересов специалиста по управлению имиджем и репутацией спортивной организации.

Генерирование идей по составлению программ развития и продвижения имиджа спортивного бренда, товаров и услуг. Формирование организационной культуры; новые технологии диагностики и коррекции корпоративного имиджа.

Новые специальности: специалисты по PR, маркетологи, тренеры и специалисты по имидж-консалтингу. Основные направления деятельности: имидж и маркетинг сооружений, имиджмейкинг и репутационный менеджмент организаций, имидж спортсмена-профессионала, имидж товаров и услуг.

Особенности создание позитивного образа спортивной организации. Максимизация представления о спортивных мероприятиях, спортсменах и спонсорах в средствах массовой информации.

Развитие специальных форм продвижения. Совершенствование бюджета маркетинговой единицы. Приёмы эффективной оценки креативной деятельности и её возможностей.


Подробнее о креативе...


Стандартизация и сертификация в спорте


Унифицированные и обязательные меры достижений и их сравнения в спорте (стандартное спортивное оборудование, хронометраж, очки и т. п.).


Наиболее рациональные способы технической подготовки спортсмена и проверки его соответствия должным кондициям (вес, запрет на применение допингов).

Обеспечение спортивных метрологических исследований высокоточными техническими приборами и аппаратами.

Решение проблемы повышения качества результатов подготовки спортсменов и внедрения инновационных технологий в спорте.

Существующие виды и методы измерений (радиоэлектронные, оптоэлектронные, биофизические, биохимические, ультразвуковые, лазерные и др.).

Решение задач комплексного контроля и управления процессом подготовки спортсменов высокой квалификации, а также занимающихся массовыми формами физического воспитания и профессионально-прикладной физической подготовкой.

Стандарты (правила, нормы) для спортивного снаряжения и оборудования, изделий (инвентаря) для занятий физкультурой и спортом.

Соответствие спортивной продукции утвержденным международным или национальным (для национальных видов спорта) нормативам.

Специфика спортивных изделий (учёт требований Правил соревнований, утвержденных международными спортивными федерациями).

Особенности свойств измеряемых объектов, отражение их в технологиях измерений. Достоверность в спортивных измерениях, отражение проявления максимальной реализации потенциальных возможностей человека.




Маркетинговые исследования и PR в спорте








Маркетинг физкультурно-оздоровительных услуг. Цели и функции спортивного маркетинга. Особенности управления в сфере физкультурно-оздоровительного бизнеса.

Основные элементы спортивной маркетинговой политики. Анализ рынка и маркетинговой функции в спорте.

Факторы маркетинговой среды физкультурно-оздоровительных услуг:

  • План маркетингового исследования
  • Поисковые маркетинговые исследования: вторичная информация
  • Поисковые маркетинговые исследования: качественные исследования
  • Дескриптивные маркетинговые исследования: опрос и наблюдение
  • Причинно-следственное маркетинговое исследование: эксперимент
  • Измерение и шкалирование: основы и сравнительное шкалирование
  • Измерение и шкалирование: методы несравнительного шкалирования
  • Разработка анкеты и форм для записи результатов наблюдения
  • Выборка: планирование и проведение
  • Выборка: определение конечного и начального объемов
  • Вариационный ряд, таблицы сопряженности признаков и проверка гипотез
  • Дисперсионный и ковариационный анализ
  • Корреляция и регрессия
  • Дискриминантный анализ
  • Факторный анализ
  • Кластерный анализ
  • Многомерное шкалирование и совместный анализ
  • Подготовка отчета о результатах маркетинговых исследований и его презентация
  • Международные маркетинговые исследования
  • Этика маркетинговых исследований